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中盛智行学院管理故事:和尚撞钟的故事
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中盛智行学院管理故事:和尚撞钟的故事

中盛智行学院管理故事:和尚撞钟的故事

【概要描述】有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已,有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。

小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误

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有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已,有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。
 
小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
 
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职,工作标准是员工的行为指南和考核依据。
 
 
制定工作标准的关键是定义“正常”二字,正常的工作速度,正常的技能发挥。例如,需要制定员工生产数量和时间的标准,但是,一个人一天能做的数量是因人而异的,有人精力旺盛,动作敏捷,工作速度就快,还有一些人则相反。因此,必须寻找一个能够反映大多数人正常工作能力的标准。这种标准的建立,只凭观察一个人做一个产品的时间显然是不行的。必须要做到科学观察,用统计学方法得出标准时间。此外,即使经过科学步骤建立起了工作标准,在实际工作开始之后,也仍需不断地观察和修正。
 
 
缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费,因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠,因此制定工作标准是非常重要的。
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